Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizieren gern klar, empathisch und lösungsorientiert?
Sie wollen nicht nur Anfragen abarbeiten, sondern Menschen wirklich weiterhelfen – mit echtem Servicegedanken und fachlicher Kompetenz?
Ihnen ist wichtig, in einem Team zu arbeiten, das sich gegenseitig unterstützt, respektvoll miteinander umgeht und gemeinsam an einem Strang zieht?
Dann heißen wir Sie herzlich willkommen bei AND-E
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Kfz Versicherung
Ismaning
Vollzeit
Festanstellung
Cultural Fit
Was Sie bei uns machen
- Die selbstständige telefonische Auskunftserteilung zu Versicherungsverträgen und angelegten Schäden
- Die möglichst fallabschließende Bearbeitung von telefonischen Änderungswünschen zu Versicherungsverträgen
- Abseits des Telefons: Die selbstständige Bearbeitung verschiedenster Vorgänge rund um das Thema KFZ-Versicherung und Teilnahme an Projektarbeiten
- Fachliche Unterstützung unserer Vertriebspartner
- Die Aufnahme von Schäden und die dazugehörige Einleitung der Erstbearbeitung incl. der Schadensteuerung
Wann Sie zu uns passen
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise im Bereich Versicherungen und Finanzen
- Mit Ihnen finden wir einen kommunikationsstarken Menschen, der unsere Kunden und Geschäftspartner gerne berät
- Sie bringen eine positive Einstellung und Ausdauer mit
- Sie ziehen mit Ihren Teammitgliedern an einem Strang
- Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
Ihre Vorteile bei uns
- Persönliche Weiterbildung ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Sie dabei
- Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung
- Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
- 32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe
- Flexible Arbeitszeiten und eine großzügige Home-Office Policy
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung
- Außergewöhnliche betriebliche Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur BAV und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
- Wahlweise: Jobticket, Parkplätze, monatlicher Fahrtkostenzuschuss
- EGYM Wellpass
- Finanzieller Zuschuss als kleiner Wunscherfüller
- Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung
- Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice
About us
At AND-E, we're redefining the future of mobility insurance. As part of the global MS&AD Group and in close partnership with Toyota, we aim to make tomorrow's journeys simpler, safer, and smarter. Our expertise spans over 30 markets in Europe and South Africa, providing tailored insurance solutions for Toyota and Lexus customers and various white-label partners. In Germany, our offerings include motor insurance, commercial fleet coverage, payment protection insurance, and support for Japanese businesses operating abroad.
Our commitment extends beyond business: at AND-E we support our people to grow, make a difference for customers, and help shape the future of connected mobility protection.
Our commitment extends beyond business: at AND-E we support our people to grow, make a difference for customers, and help shape the future of connected mobility protection.