Insurance Expert (m/w/d) Fleet & Commercial Business

Köln

Vollzeit

Festanstellung

40.000 - 55.000 € pro Jahr

Cultural Fit

Du hast Spaß am Kfz-Umfeld, kennst dich mit Versicherungen aus und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden? Du arbeitest serviceorientiert, bist verbindlich und bleibst auch bei komplexeren Anliegen dran, bis eine passende Lösung gefunden ist?

Dann bist du bei uns genau richtig!

In dieser Rolle verstärkst du unser bestehendes Team in Köln und betreust gemeinsam mit den Kolleg:innen unsere gewerblichen Kunden rund um die Kfz- und Flottenversicherung – insbesondere Autohäuser, Verkäufer und Flottenkunden. Du berätst telefonisch, erstellst individuelle Versicherungsangebote und begleitest Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis zur Lösung. Dabei sorgst du mit deiner zuverlässigen und proaktiven Kommunikation dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit gut betreut fühlen.

Was du bei uns machst

Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden (Autohäuser, Verkäufer, Flotten-Endkunden) in allen Fragen rund um die Kfz-Versicherung
Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen am Telefon und Erstellung von Angeboten für gewerbliche Kfz-Versicherungen (keine Kalkakquise!)
Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
Aktive Mitgestaltung der weiteren Entwicklung unserer gewerblichen Kfz-Sparte und Optimierung bestehender Prozesse
Erstellung von Reportings für die Geschäftsleitung und unsere Autohäuser
Enge Zusammenarbeit und Austausch mit deinen Kolleg:innen im Team

Wann du zu uns passt

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann:frau für Versicherung und Finanzen
Fachkenntnisse im Bereich (gewerbliche) Kfz-Versicherung
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Professionelles sowie kundenorientiertes Auftreten am Telefon
Unternehmens- und dienstleistungsorientiertes Handeln
Hohes Maß an Selbstmotivation und Eigeninitiative
Engagement, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

Deine Vorteile bei uns

Eine herausfordernde Tätigkeit in einem tollen Team beim besten Hersteller-Kfz-Versicherer Deutschlands (14 Gesamtsiege unter allen markengebundenen Kfz-Versicherungen)
Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche und die Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung
32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe (Heiligabend und Silvester)
Mehr als ein attraktives Paket an betrieblichen Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung
Bezuschussung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Kantinennutzung mit Bezuschussung
Kostenloser Kaffee und Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung
Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice

Über uns

Bei AND-E definieren wir die Zukunft der Mobilitätsversicherung neu. Als Teil der globalen MS&AD-Gruppe und in enger Partnerschaft mit Toyota haben wir es uns zum Ziel gesetzt, die Reisen von morgen einfacher, sicherer und intelligenter zu gestalten. Unsere Expertise erstreckt sich über mehr als 30 Märkte in Europa und Südafrika, wo wir maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Toyota- und Lexus-Kunden sowie verschiedene White-Label-Partner anbieten. In Deutschland umfasst unser Angebot Kfz-Versicherungen, gewerbliche Flottenabsicherung, Zahlungsschutzversicherungen und Unterstützung für japanische Unternehmen im Ausland.

Unser Engagement geht über das Geschäft hinaus: Bei AND-E unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, zu wachsen, einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und die Zukunft des vernetzten Mobilitätsschutzes mitzugestalten.